Sobre la población con capacidades diferentes (mitos / verdades).

Segunda parte: Las capacidades diferentes, un obstáculo para desenvolverse en sociedad, un obstáculo para ser feliz.
El 19 de marzo, nos referimos a este mismo tema: El de los mitos y verdades respecto a la población con capacidades diferentes, esto, atendiendo la sugerencia (petición), de un joven universitario, de uno de nuestros fieles lectores, pero… En esa oportunidad nos enfocamos en el ámbito laboral y les prometimos a ustedes abordar otros aspectos más en futuras ocasiones, ya que de lo contrario, el texto que publicaríamos sería sumamente extenso. Pues bien, acá estamos, cumpliendo nuestra promesa. Hoy hablaremos sobre: ¿Qué tan cierto resulta el hecho de que una persona con capacidades diferentes o con “ discapacidad “, no puede desenvolverse en sociedad, está automáticamente condenada a no ser feliz?.
Mito: Quien considera que: Una persona que no oye, no ve, debe movilizarse en una silla de ruedas o presenta cualquier otra “discapacidad”, no puede desenvolverse en sociedad o que no puede ser feliz, está absolutamente equivocado. Las capacidades diferentes no son un obstáculo, son simplemente características que distinguen a un ser humano del otro. Sin lugar a dudas, dichas características, implican que: El individuo requiere apoyo a la hora de efectuar determinadas tareas cotidianas, tales como: Ponerse los zapatos, vestirse, cepillarse los dientes,, peinarse, trasladarse de una silla a la cama, o viceversa, etc, etc.

Ah, vale realizar la siguiente aclaración: Que necesite usted ayuda para vestirse, debido a que se fracturó una mano, por decir algo, no quiere decir que se va a sumir en una depresión total, que va a renunciar a su trabajo, que no volverá a compartir más con su familia, que no volverá a salir con sus amigos o que va a tener que terminar la relación con su pareja, ¿verdad?, y estamos hablando de un asunto temporal. Sin embargo, de tratarse de un asunto permanente, tampoco se convierte en justificable ninguna de las anteriores situaciones, para comprobarlo bastan unos ejemplos.
1. Una joven: La misma es no vidente, siempre se ha caracterizado por poseer una actitud optimista, saluda sonriente a todas las personas, viaja a todas partes sola, incluso ha visitado otros países.
2. Una joven, usuaria de silla de ruedas: En todo momento, aunque esté pasando una gran dificultad y se sienta afectada emocionalmente, saluda con una actitud 100% optimista, a quien se encuentre en el camino. Además, se caracteriza por ser independiente, viaja a clases sola y cuantas veces así lo planea, se va de paseo con los amigos. Por lo tanto: Los dos casos anteriormente citados, son una muestra más de que, las capacidades diferentes (la discapacidad), es tan solo una característica. Bajo ninguna circunstancia, equivale a una barrera para desarrollarse libremente en sociedad o para ser feliz.

La preocupación por la conservación del medio ambiente, no debe ser flor de un día.

Antes de entrar en materia, pido a ustedes, mis estimadísimos amigos, con todo el respeto y cariño que se merecen, que: Por favor me disculpen, me ausenté durante varios días por motivos fuera de mi alcance.
Pero ya estoy acá, feliz, por contar con una nueva oportunidad para compartir con ustedes. Sin más preámbulo, entremos en materia: Cada 22 de abril, se celebra el día de la tierra, la primera de estas celebraciones se efectuó en el año 1970, precisamente el 22 de abril. Pero, bajo ninguna circunstancia, el día de la tierra equivale a: una celebración más, de la larga lista que ya conocemos, no, no se trata de eso, entonces… ¿Qué objetivo tiene este día?. Tal festividad cuenta con un único propósito: Invitar a reflexionar sobre el daño que nosotros mismos le hemos ocasionado al planeta que habitamos.
Esto, a consecuencia de la errónea idea de que…

Los recursos naturales son inagotables, idea que por años han insertado en nuestra mente y que por desgracia, nos ha convertido en seres inconscientes, desinteresados en cuidar el medio que nos proporciona vida. Ah, un momento, el asunto no termina acá, todo lo contrario, apenas inicia. Seamos realistas, podrá sonar feo decirlo pero: De nada sirve, cada 22 de abril, mostrarnos ante los medios de comunicación como personas preocupadas por la protección del medio ambiente, y en contraste, el resto del año, lanzar basura a las calles, los ríos y los mares, como si nada nos importara. Si esta es nuestra actitud, perdonen pero… Todos los 22 de abril, echamos agua en un galón hueco, no hacemos más que perder el tiempo. Además, vale destacar que: No basta con dedicar un día entero al análisis del tema, no basta con organizar marchas, con cartelones que portan mensajes en defensa de la naturaleza. Limitarnos a ello, es quedarnos cortos, necesitamos ir más allá., el asunto de la contaminación del planeta (medio ambiente), es preciso abordarlo desde el aspecto educativo. Ah, ¡cuidado!, cuando se dice que: Un tema requiere ser abordado en el ámbito educativo, no quiere decir: Que la tarea le compete exclusivamente a la familia o que le corresponde únicamente a los educadores, no, no quiere decir eso, la tarea es responsabilidad de ambas partes.
Sin lugar a dudas, todo comienza por casa, es a la familia: A la que le corresponde iniciar la labor formativa en cada ser humano, es a quien le corresponde inculcarnos desde los primeros años de vida, los valores que nos convierten en individuos responsables, capaces de respetarnos a nosotros mismos, capaces de respetar a los demás y de respetar nuestra casa (el planeta). Por lo tanto: No esperemos a que se aproxime el 22 de abril, para hacer algo en beneficio de la tierra, no esperemos a que alguna institución o empresa lleve a cabo una campaña de limpieza, no nos hagamos los indiferentes cuando otro no deposite la basura en el lugar indicado, no esperemos a que otros eduquen a los niños y jóvenes. Al contrario: Luchemos diariamente por hacer algo, evitemos la contaminación, aprendamos a reutilizar (reciclar), cuando observemos que alguien deja la basura en un sitio inadecuado, tomémonos el tiempo para invitarle a actuar correctamente. Brindémonos la oportunidad de instruirnos, de instruir a los niños y jóvenes, no solo es importante saber de historia, de matemática, español o ciencias, en la vida, las reglas de urbanidad son fundamentales. Pongámoslas en práctica, seamos serios, dejemos de ocuparnos pensando en si… ¿Será verdad que el fin del mundo es en el 2012?, ocupémonos en pensar hacer lo mejor por la tierra, por nosotros y las futuras generaciones. Procuremos que: El día de la tierra, deje de ser un día en que recordamos el deterioro que hemos causado, y se convierta en un día para festejar el bien, para festejar la vida.
Cambiemos la actitud egoísta que poseemos, por una actitud de sensibilidad, de compromiso con el bienestar del planeta, y por ende, de compromiso con todas las creaturas que lo habitamos.

Sobre la población con capacidades diferentes, (mitos / verdades).

Mis estimados amigos, si bien es cierto, a esta servidora, resulta fácil: encontrarla conectada vía skype, Messenger o facebook, también es común, verle haciendo mandados por ahí. Así entonces, es en el ir y venir, por las calles, al detenerse a conversar con los demás, cuando nacen diversas inquietudes, a cerca de una extensísima, por no decir… ¡Infinita cantidad de temas!!!, a tales inquietudes, es a las que se les dedica, en una gran variedad de ocasiones, un espacio en este blog, y… Hoy no es la excepción.
En días pasados, mientras hacía unas compras, me encontré con un joven universitario, el mismo es no vidente. Tras el saludo y una corta conversación, me dijo: “Vieras, estoy súper feliz, recién me gradué, ahora lo que me queda es buscar trabajo, vamos a ver como me va, porque… Al presentar capacidades diferentes, los empresarios lo piensan para contratarte”. “Tú ya sabes, las capacidades diferentes, constituyen una de las causas de discriminación, en este país, y en todos los ámbitos, no solo el laboral”. El muchacho guardó silencio por unos instantes y me preguntó que… ¿Por qué no tocábamos el polémico tema en Prohibido las excusas?, yo le respondí, claro, es una excelente idea, por lo tanto, vamos al tema, el cual, por ser tan profundo, lo dividiremos en partes, en esta primer entrega, hablaremos precisamente del aspecto laboral.
La discapacidad, (las capacidades diferentes) = Un obstáculo para desempeñar una labor.
Mito:
Quien piensa que… Una persona: No vidente, usuaria de silla de ruedas, o una persona que no tenga brazos, no puede trabajar, ¡está 100% equivocado!!!, de lo contrario, ¿cómo explicar que una chica sin brazos, es piloto de una gran aerolínea?, ¿cómo explicar que un chico sin brazos y sin piernas, es un excelente conferencista de motivación y superación personal a nivel mundial?, quien también, es economista de profesión, o… ¿cómo justificarían ustedes, el hecho de que esta servidora labore para todos ustedes?.
El empleo, es asunto de brindar: Accesibilidad, es asunto de brindar una oportunidad, así como de reconocer que… Los títulos con que cuente el posible empleado, son de alto valor a la hora de decidir si es contratado o no. Sin embargo, resulta indispensable, fijar nuestra atención en las aptitudes del individuo, en la capacidad de este para dar un correcto servicio al cliente.
Seamos realistas, nada logra una empresa con que… Los miembros que trabajan en ella: estén acreditados por un montón de títulos, y no presenten ninguna discapacidad, si estos… ¡No saben dar un correcto servicio al cliente!
P.D: Gracias al caballero, quien a su vez, se declara, uno de nuestros fieles lectores, gracias por su sugerencia. Gracias a todos ustedes, son las sugerencias, críticas y comentarios bienvenidos, ya que ello nos ayuda a crecer, el éxito se lo debemos a ustedes, sin su apoyo, ¡este sueño no se hubiera convertido en realidad!

¡Unas cuantas ironías!

En el presente artículo, lo único que pretendemos es: Invitar a reflexionar a cerca de una serie de situaciones que se viven a diario y que sin lugar a dudas de la única manera que podemos calificarlas es de irónicas. No se trata simplemente de exponer tales situaciones, y que al momento de leer este texto, ustedes digan que… ¡Elpidia tiene razón!!!, el asunto va más allá, se trata de que… La reflexión nos lleve a un cambio de actitud que contribuya con la construcción del país que tanto añoramos, (vale aclarar que el planteamiento de estas vivencias lo haremos sin un orden específico). Ahora sí, ¡vamos al tema de hoy: Resulta fácil decir que: Añoramos un país con determinadas características, exactamente, es… ¡Muy fácil decir que deseamos una Costa Rica de paz, amor y justicia!!!, etc, también es fácil escuchar en época electoral, los prometedores discursos por parte de los representantes de los partidos políticos tradicionales, pero… Alguna vez nos hemos preguntado si… ¿Nuestros pensamientos / deseos, son consecuentes con nuestras acciones?, de ser afirmativa la respuesta a esta interrogante, ¡excelente!!!, de lo contrario, ojalá los siguientes ejemplos de vivencias irónicas sirvan para invitarnos a hacernos dicha pregunta.
1-No hay plata para la atención de verdaderas emergencias…Pero se hacen altísimas inversiones en espectáculos de teatro… Hey, no, no, ¡perdón!!!, quise decir simulacros: Estimados amigos, nadie nos puede engañar, el 8 de enero del 2009, con el terremoto de Cinchona, las autoridades costarricenses prometieron casa y de todo a las familias afectadas, sin embargo, les manifestaron que deberían esperar una determinada cantidad de tiempo, debido a asuntos meramente presupuestarios, incluso, la comunidad internacional atendió al llamado de las autoridades, haciéndose presente para prestar ayuda, pero, vean ustedes que curioso, los recursos económicos para atención de verdaderas emergencias son limitados, mientras por otro lado, se invierte en simulacros, simulacros infructuosos, dicho sea de paso, porque a la hora de una real emergencia, se reacciona de manera inmediata, no basándose en simulacros.
2-Se habla de una educación de calidad, pero… Nuestros niños y jóvenes son tratados como máquinas almacenadoras de información, como máquinas de producción, dejando a un lado los principios fundamentales para formar un ser humano responsable, respetuoso: Es estar 100% equivocado pensar que… La educación de calidad está en… Tener a los niños y jóvenes, encerrados en los centros educativos de 7 de la mañana a 5: 45 de la tarde, recibiendo más de 10 materias, durante 200 días, con tareas enormes, quitándole tiempo a temas tan importantes, como lo son, el descanso, el compartir en familia, ah, e importantísimo, el tiempo para fortalecer los principios que forman un ser humano responsable, respetuoso. Seamos realistas, importante es enseñarles a Julissa y a Joel, materias como… Español, inglés, matemática, pero, importantísimo es fortalecer en ellos, los principios que les convierten en personas idóneas para servirle a la sociedad. Y nuestro último ejemplo de esta oportunidad:
3-Al cantón de Grecia, por años se le ha dicho: “Grecia, ciudad limpia”, pero… Su Gobierno Local (los miembros del Consejo Municipal), intentaron “a escondidas del pueblo”, aprobar un proyecto para instalar un basurero y traer los desechos del Área Metropolitana: Ah, ¡pareciera que a los munícipes repentinamente les entró Alzheimer!!!, y se les olvidó ese detalle, pero, afortunadamente, los habitantes del cantón permanecen atentos, y apenas se enteraron de tan nefastos planes, se organizaron y se encontraron el lunes 1 de marzo, en la cesión del Concejo Municipal, a eso de las 6pm, para manifestar su oposición al irreverente proyecto, para hacer valer su derecho a vivir en un ambiente sano, libre de contaminación, tal oposición, ciertamente rindió frutos, ya que el plan tuvo que ser descartado, debido a la presión ejercida por la población, de esta manera, no solo se libra una comunidad de toneladas de desechos ajenos, sino que también se impide la muerte del lema que le ha caracterizado, “Grecia, ciudad limpia”.
Mis estimados amigos, a partir de esta nota, rica en datos curiosos, ¡Juzguen ustedes mismos!, ¿sonuestros pensamientos / deseos, consecuentes con nuestras acciones?.

¡Feliz día internacional de la mujer!!!.

El 8 de marzo es un día sumamente especial, bajo ninguna circunstancia debemos considerar que: El día internacional de la mujer es simplemente un día más, entre los días especiales que están calendarizados, no se trata tan solo de tener una fecha y un motivo más para celebrar, el asunto va más allá, de ello es que hablaremos en el presente artículo.

Todos, a lo largo de los años hemos sido testigos del trato desigual del que ha sido víctima la mujer, con respecto al hombre, para recordarlo solamente bastan unos cuantos ejemplos: Años atrás no le era permitido a la mujer ejercer el voto, años atrás la mujer no podía estudiar, no podía trabajar, estaba atada a las órdenes del esposo, ni tan siquiera podía opinar, a lo único que podía dedicarse era a las tareas del hogar, a cuidar y educar a los hijos, en resumen, antiguamente la mujer era tratada y vista con menosprecio, era tratada y vista como una esclava, también está el caso de las mujeres que eran obligadas a realizar trabajos pesados, sin importar nada, ni el hecho de estar embarazadas o tener hijos pequeños que ocuparan su atención. Esto sucedió, hasta que miles de mujeres, cansadas del maltrato, cansadas de ser víctimas de discriminación, emprendieron una fuerte lucha en pro de la defensa de sus derechos, lucha que es indispensable reconocer que ha obtenido grandes frutos.
De ahí que: Celebrar el día internacional de la mujer… ¡Es todo un privilegio!!!, la labor de la mujer en el mundo es importantísima, debemos sentirnos orgullosísimas de ser mujeres.
Recordemos, somos nosotras a quienes Dios, nuestro creador, nos otorgó el enorme honor de vivir el proceso de la formación de una nueva vida, ¡somos quienes contamos con la maravillosa oportunidad de sentir en nuestro vientre los movimientos de ese nuevo ser que va a nacer!!!, somos quienes a pesar de las múltiples dificultades que se presenten, logramos salir adelante, ah, además, vale destacar que… Grandes y exitosísimas empresas son lideradas por mujeres.
Con lo anteriormente mencionado, y con la celebración del día internacional de la mujer, no pretendemos decir que somos superiores a los hombres o que merecemos más que ellos, no, para nada, eso no es así, todo lo contrario, con esta celebración, al igual que con este texto, pretendemos transmitir un mensaje de igualdad.
Por lo tanto: Este 8 de marzo, al igual que los otros días, aprovechemos para agradecerle a todas las mujeres por su labor, aprovechemos para difundir un mensaje de defensa a los derechos de todas las personas, aprovechemos la oportunidad que se nos brinda de contribuir en la lucha de una mejor calidad de vida para todos los seres humanos, sin distinción alguna.
En Prohibido las excusas: ¡Deseamos un feliz día A todas las mujeres!!!.

Bienvenido… Y… ¡Bienvenido nunca llegó!!!.

Si, vamos a hablar de un tema completamente diferente al electoral,, de algo que estoy 100% segura que en algún momento todos lo hemos experimentado y que dicho sea de paso, nos deja una sensación desagradable, una sensación de inconformidad , inconformidad justificada, valga la aclaración. Posiblemente muchos en este momento, mientras leen se están riendo por… El título que posee el presente artículo, me parece excelente sacarle una risa a quienes más que mis lectores, son mis amigos, la risa es potencialmente saludable, además…
¡No podía titular esta entrada diferente!!!, ¡este es el título que considero perfecto para ella!!!, ya verán por qué A razón de mencionar ejemplos, no terminaríamos nunca, sin embargo, todos reconocemos que: Más de una vez, por determinado motivo, ya sea porque necesitamos un servicio o un producto específico, efectuamos una llamada telefónica a una institución o empresa, y lo que obtenemos como respuesta es, bienvenido a, y nos dicen el nombre de la institución / empresa, para español, digite 1, para inglés, digite 2, cuando uno digita el idioma electo, español, con el 1 , por decir algo, le indican, si conoce el número de extensión,, digítelo ahora, tras un breve silencio le indican, por ejemplo… Para conocer nuestros productos o servicios, marque 1, para conocer nuestro horario, marque 2, para comunicarse con el encargado de ventas, marque 3, para comunicarse con un agente de servicio al cliente, marque 4, etc, ah, ¡el asunto no queda ahí!!!, ya cuando usted marcó el número correspondiente, de acuerdo a lo que ocupaba o deseaba, le informan que…
Todos los agentes de servicio se encuentran ocupados, que tiene que esperar en línea para ser atendido, usted se espera, y resulta que en algunos casos, lo atienden después de haberlo hecho esperar durante muchísimo tiempo, no lo atienden nunca y tras un largo rato de esperar en línea, le dicen bienvenido a, otra vez y se repite la historia.
Ah, también está el caso de las instituciones o empresas en las que el teléfono es inmediata y directamente atendido por alguien, mas, aún así, posterior al saludo, a la interrogante ¿en qué le podemos servir?, le solicitan que se espere un momento, le ponen una música, allá, tras un extenso rato le brindan la respuesta, o lo que es peor, se corta la llamada, de ahí que, le guste o no le guste, ¡usted perdió parte de su valiosísimo e irrecuperable tiempo!!!, sumado a ello, no consiguió lo que requería, o sea, perdió por todos lados, ¡hasta dinero perdió!!!. ¿A dónde quiero llegar con este comentario?, simplemente a esto: Lo he dicho en varias oportunidades, aunque pareciera cansador, lo repetiré las veces que lo crea conveniente, es fundamental tenerlo presente, el ser humano fue creado para convivir en sociedad, no en aislamiento ni a medias, por ende, todos requerimos de todos, ah, un momento, esto no equivale, a que como los clientes ocupan mis servicios o productos, yo tengo derecho a hacer, perdónenme por la expresión, pero, no tengo derecho a hacer lo que me venga en gana con los clientes y ejecutar prácticas tan abusivas como la anteriormente expuesta.
Estamos totalmente conscientes, de que muchas empresas e instituciones, en vista de que son muy grandes y tienen demasiados clientes, deben tener el sistema de extensiones, para los efectos de atención telefónica a los clientes, también somos totalmente conscientes de que muchas veces, quien nos atiende una llamada, debe investigar o consultarle a otro para otorgarnos una respuesta, sabemos que el hecho de hacernos esperar no es por mala intención, sin embargo, es bueno dedicar un artículo al tema, invitar a reflexionar al respecto, manifestar nuestra incomodidad con la situación, con el fin de que las empresas e instituciones eviten que los clientes esperen en línea más de la cuenta, tomando en consideración que cada llamada es un pago a realizar, la llamada telefónica es un servicio que se paga, como todos los servicios, al permanecer una persona durante mucho tiempo en línea, le sale más caro, y si por a o b circunstancia la persona hace la llamada desde un teléfono móvil, para nadie es un secreto que la tarifa de telefonía móvil es más elevada, que una larga espera le podría costar muy caro a cualquiera, lo cual, a todas luces, y con todo respeto, equivale a una desconsideración, equivale a un abuso hacia los clientes.

¡El PASE, la súper sorpresa de las elecciones de este 7 de febrero!

Contrario a lo que muchos puedan imaginarse, en Prohibido las excusas, no distinguimos entre los días hábiles y el fin de semana, trabajamos los 7 días, nuestro único objetivo es aportar lo mejor de nosotros, para que ustedes se sientan gustosos con nuestro trabajo, con el material informativo que les brindamos. Sin lugar a dudas, este domingo, 7 de febrero, día de las elecciones en nuestro país (Costa Rica), no fue la excepción, nos levantamos tempranito, muy tempranito por cierto, nos preparamos y… Después de haber ejercido nuestro derecho al sufragio, dimos inicio a nuestra extensa jornada laboral de tan importantísimo día.
Nuestro destino, la capital (San José), exactamente Hatillo Centro, el Liceo Edgar Cervantes Villalta, al cual, una gran cantidad de personas lo identifican como el Liceo Nuevo de Hatillo, la razón principal por la cual elegimos este centro de votación, adicional a la observación del comportamiento de los electores de esta zona, era otorgar un seguimiento cercano a un partido que recientemente pasó de ser un partido provincial a ser un partido nacional, que en la actualidad se encuentra representado en la Asamblea Legislativa a través de un diputado, quien a su vez es el fundador de dicho partido, sin duda alguna, hacemos referencia al señor Óscar López, y al Partido Accesibilidad Sin Exclusión, por sus siglas PASE.
Vale mencionar que: En lo que se refiere a la asistencia de los votantes a las urnas, y en el caso del Liceo Edgar Cervantes Villalta, a lo largo de las horas que nosotros estuvimos ahí, logramos observar una gran cantidad de personas que se acercaron con el fin de ejercer su derecho.
Ahora bien, en cuanto al seguimiento al diputado Óscar López, quien al mismo tiempo participó como candidato a la presidencia por el PASE, es importantísimo destacar que: El 7 de febrero fue para él un día lleno de actividades, las cuales iniciaron a las 7 de la mañana, con la eucaristía celebrada por el Obispo Monseñor Hugo Barrantes, en la Catedral Metropolitana, posterior a esta, López efectuó una visita a varios centros de votación, y a eso de las 11:30 de la mañana llegó, acompañado de su esposa, su hijo de 3 años, así como una gran cantidad de seguidores, precisamente al Liceo Edgar Cervantes Villalta, para emitir su voto, finalmente Óscar López, se reunió con una gran cantidad de seguidores y con los demás dirigentes del partido, a eso de las 6 de la tarde, en la sede de este, la cual también se ubica en Hatillo, frente al colegio San Valentín, esto con el fin de esperar resultados.
Pero… ¿Por qué es el PASE la súper sorpresa de las elecciones de este 7 de febrero? La respuesta es sencilla, esta es la primer vez que una persona con capacidades diferentes, tal cual es el caso de don Óscar López, quien presenta una discapacidad visual, lucha por llegar a la Presidencia de la República, además, al tratarse de una primer vez en la que el PASE es partícipe de las elecciones a nivel nacional, el hecho de que obtuviera 4 curules en la Asamblea Legislativa, es debido reconocer que… ¡Representa un enorme triunfo!!!, ¡representa una súper sorpresa!!!, e indiscutiblemente, ¡una gigantesca responsabilidad para los 4 candidatos electos!!!.
¿Cuál fue la actitud de López a lo largo del 7 de febrero?, y… ¿Cuál su reacción al conocer los resultados de la jornada electoral? El legislador, que se ha destacado a lo largo de sus 4 años de labor como diputado, por la defensa de los derechos de los menos favorecidos, por la defensa de los derechos humanos en general, mantuvo en todo momento una actitud optimista, recibió con alegría el resultado adquirido tras las elecciones, prometió que los 4 diputados electos, en conjunto con todo su equipo, continuarán trabajando en pro de la defensa de los derechos humanos, y cerró manifestando que tiene la fe de que algún día será Presidente de la República, si Dios y los votantes así se lo permiten, “continuaremos con nuestro trabajo, con alma de lucha”, esa fue la frase que utilizó para finalizar su discurso.